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HPE 2 Year Post Warranty Tech Care Basic SN6600B 32G 48/24 Service
MPN : HY9Z2PE
Code rapide : B45962722
(EPACK 2Y PW TC BAS SN6600B - F/ DEDICATED SERVER)
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Code rapide :
B45962722
MPN :
HY9Z2PE
Fabricant:
HPE
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HPE 2 Year Post Warranty Tech Care Basic SN6600B 32G 48/24 Service2 Year Post Warranty Tech Care Basic SN6600B 32G 48/24 Service
Le service HPE Tech Care est le service de support opérationnel pour les produits logiciels et matériels HPE (y compris les versions sur site et as-a-service). Le service HPE Tech Care peut aider les équipes informatiques à se focaliser sur le développement de leur activité en leur permettant de chercher proactivement de meilleures méthodes de travail, plutôt que de gérer les problèmes en mode réactif. Le service HPE Tech Care établit un accès direct à des spécialistes produit et fournit des conseils techniques généraux, qui aideront les Clients à réduire les risques et à trouver des méthodes de travail plus efficaces. Les Clients du service HPE Tech Care peuvent accéder au support via différents canaux : téléphone, infrastructure de messagerie instantanée en temps réel, journalisation (remontée) automatisée des incidents et forums modérés par HPE avec délais de réponse définis. Le Client a accès à des experts techniques disposant de connaissances spécialisées dans le matériel ou le logiciel dans le contexte d’une charge de travail spécifique, il évite ainsi de perdre du temps à répondre à des questions de triage ou d’éligibilité.