Retourner un produit

Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit :

  • Les produits non désirés seront repris dans les jours ouvrables 14 de l'achat tant qu'ils sont en parfait état, l'emballage est non ouvert et aucun joint d'étanchéité n'a été brisé. Voir aussi ici pour plus d'options.

  • Les produits qui sont défectueux après 30 jours ouvrables de l'achat seront remplacés uniquement s'ils entrent dans la période de garantie du produit.

  • Les produits déclarés défectueux seront vérifiés par notre SAV et/ou par le fabricant. Si le produit n'est PAS déclaré défectueux, il sera retourné et des frais des gestions vous seront demandés.

  • En fonction du fabricant et du problème rencontré, LES RETOURS PEUVENT PRENDRE PLUSIEURS SEMAINES POUR ÊTRE TRAITE, et les remboursements / remplacements ne peuvent être donnés qu'à ce stade. Cependant, soyez assurés que LambdaTek fera tout son possible pour accélérer le processus de retour.

Voir les Termes et Conditions | Politique de confidentialité | Directive Weee pour plus de détails.

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