Retourner un produit

 

Si vous désirez retourner ou échanger un produit.

  • Les produits non désirés seront repris dans les 14 jours de l'achat tant qu'ils sont en parfait état, que l'emballage n'a pas été ouvert et que les scellés ne sont pas brisés. Voir également ici pour plus d'options.

  • Les produits jugés défectueux après 30 jours de l'achat seront seulement remplacés, et seulement s'ils tombent dans la période de garantie du produit.

  • Les produits déclarés comme défectueux seront contrôlés par nous et/ou le fabricant. Si le produit n'est pas défectueux, il sera retourné et des frais d'administration seront prélevés.

  • Selon le fabricant et le défaut, les retours peuvent prendre quelques semaines pour être COMPLETS, et le remplacements ne peuvent être effectués qu'à ce moment. Cependant, soyez assurés que LambdaTek fera tout son possible pour accélérer le processus de retour.

Voir les Termes et Conditions | Politique de confidentialité |  Directive DEEE  pour plus de détails.

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