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DELL Effectuez une mise à niveau de 3 ans ProSupport vers 3 ans ProSupport Plus
MPN : O3M3_3PS3PSP
Code rapide : B46351332
(3Y PROSPT TO 3Y PROSPT PL - )
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Code rapide :
B46351332
MPN :
O3M3_3PS3PSP
Fabricant:
DELL
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DELL Effectuez une mise à niveau de 3 ans ProSupport vers 3 ans ProSupport PlusEffectuez une mise à niveau de 3 ans ProSupport vers 3 ans ProSupport Plus
ProSupport Plus est le service de support Dell le plus complet. Il vous permet d’accéder à des scripts d’autoréparation personnalisables qui empêchent les problèmes de survenir. Il est ainsi encore plus facile d’automatiser le déploiement de correctifs à l’échelle du parc et l’optimisation des performances des PC. À cela s’ajoutent une couverture en cas d’accidents, la conservation du disque dur, un accès direct prioritaire 24x7 à des experts du support locaux, un service sur site le jour ouvré suivant après diagnostic à distance, de même qu’une surveillance proactive pour l’identification et la notification automatisées des problèmes.Les fournisseurs de solutions et les clients finaux peuvent afficher et gérer les scores d’intégrité, d’expérience des applications et de sécurité, mais aussi prendre des mesures sur l’ensemble du parc, ouvrir des tickets d’incident et profiter de l’expédition de pièces en libre-service, le tout à partir d’un même portail. ProSupport Plus permet aux entreprises d’analyser les modèles d’utilisation et de déterminer comment optimiser la stratégie relative aux appareils des utilisateurs finaux afin d’augmenter la productivité et la satisfaction des collaborateurs.
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